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Tutti i prodotti monbento sono progettati impiegando materiali d’elevata qualità, perfetti per l’uso alimentare e garantiti senza BPA/BPS né ftalati.

I particolari dei materiali costitutivi dei prodotti monbento sono disponibili nella nostra boutique online, rubrica “Composizione” di ogni scheda prodotto.

I prodotti monbento, ideati in Francia, sono fabbricati in Cina in unità selezionate secondo rigorosi criteri, tranne l’articolo Bento MB Original, progettato e prodotto in Francia.

I prodotti monbento sono conformi a tutte le norme alimentari vigenti in Europa, ma anche nel mondo. Enti internazionali indipendenti compiono regolari controlli qualità, pertanto ripetuti durante il process di produzione.

Tutti i prodotti monbento sono progettati impiegando materiali d’elevata qualità, perfetti per l’uso alimentare e garantiti senza BPA/BPS né ftalati. Le macchie e le scalfitture non causano migrazioni di materiali sugli alimenti contenuti nei prodotti. È possibile utilizzare nella massima sicurezza i prodotti monbento anche se macchiati o scalfiti.

Per i prodotti interessati, l’informazione è disponibile nella nostra boutique online, rubrica “Caratteristiche” delle loro schede prodotto. Gli articoli Bento MB Original, MB Square, MB Tresor, MB Element, MB Lib nonché le bottiglie MB Positive e MB Steel, e i recipienti per salsa MB Temple sono 100% ermetici.

Per i prodotti interessati, l’informazione è disponibile nella nostra boutique online, rubrica “Caratteristiche” delle loro schede prodotto. Gli articoli Bento MB Element e la bottiglia MB Steel sono isotermici.

Per i prodotti interessati, l’informazione è disponibile nella nostra boutique online, rubrica “Caratteristiche” delle loro schede prodotto. Gli articoli Bento MB Original e MB Square sono adatti al forno a micro-onde. Basta rimuovere il coperchio superiore e sollevare il piccolo cappuccio in silicone dei loro coperchi intermedi prima di metterli nell’apparecchio. Anche l’articolo Bento MB Tresor (come le due cassette incluse) è compatibile con il forno a micro-onde previa rimozione dei coperchi. La scodella MB Lib è anch’essa compatibile con il forno a micro-onde previa rimozione del coperchio e del cucchiaio integrato. Anche tutti gli stampi in silicone del set MB Silicase sono stati progettati per un utilizzo nel forno a micro-onde. Per un utilizzo ottimale, rispettate la potenza massima e il tempo di riscaldamento indicato nelle istruzioni e/o le confezioni dei prodotti. La bottiglia MB Positive non è compatibile con il forno a micro-onde.

Per i prodotti interessati, l’informazione è disponibile nella nostra boutique online, rubrica “Caratteristiche” delle loro schede prodotto. Solo gli stampi in silicone MB Silicase sono adatti all’uso nel forno tradizionale.

Gli articoli Bento MB Original, MB Square, MB Tresor, come la scodella MB Lib, i recipienti per salsa MB Temple, gli stampi in silicone MB Silicase e gli stampi per uova MB Kawaii sono compatibili con il congelatore.

Per i prodotti interessati, l’informazione è disponibile nella nostra boutique online, rubrica “Caratteristiche“ delle loro schede prodotto.

In caso di perdita o rottura di un elemento costitutivo del vostro prodotto monbento, potete consultare il tab "Accessori” nella boutique online in cui troverete numerosi pezzi di ricambio, in tinte diverse, per riparare il vostro prodotto: Se l’elemento voluto non fa parte della lista disponibile, potete rivolgervi al nostro servizio clienti compilando lo stampato di contatto.

I prodotti monbento sono disponibili nella nostra boutique online accessibile mediante il tab “Shop” del sito Internet. Potete anche procurarveli nelle boutique dei nostri rivenditori. Per conoscere i punti di vendita più vicini, consultate la cartina sul nostro sito Internet.

I prodotti monbento sono garantiti 2 anni. Le nostre lunch box si avvalgono di una garanzia supplementare di 1 anno, ossia 3 anni in tutto. Per avvalervi di questa garanzia, potete: - per gli acquisti nella nostra boutique online: contattare il nostro servizio clienti compilando lo stampato di contatto munito del vostro numero di ordinazione; - per gli acquisti in boutique: contattare il nostro servizio clienti e mostrare lo scontrino.

Qualunque sia il paese di consegna, per qualsiasi acquisto nella nostra boutique online, è possibile pagare con la carta di credito o via Paypal. Per la Francia, è possibile anche il pagamento con assegno: al suo ricevimento si tratterà l’ordinazione.

Potete acquistare con la massima serenità sul sito monbento. Il pagamento è completamente affidabile e garantito dal nostro ente bancario o Paypal. Il nostro sito non registra i vostri dati confidenziali. La banca codifica automaticamente i dati personali da voi digitati: quindi nessuno può accedere ai vostri estremi bancari, neppure la società monbento.

Per accedere alla vostra fattura, collegatevi allo spazio cliente grazie al vostro indirizzo e-mail e la vostra password. Cliccate sul tab "Il mio account", poi "Le mie ordinazioni” e “Vedere la mia ordinazione”. Troverete allora la rubrica "Stampare la vostra fattura" che vi permetterà di consultare e scaricare la vostra fattura.

Per conoscere lo statuto della vostra ordinazione, collegatevi allo spazio cliente grazie al vostro indirizzo e-mail e la vostra password. Lo statuto "in attesa di pagamento", " trattamento in corso" o "articolo spedito” appare in tempo reale.

I particolari dei tempi di trattamento dell’ordinazione sono disponibili sulla pagina “ Consegne” del nostro sito Internet. Le ordinazioni trasmesse prima delle ore 15 (ora francese) sono, per quanto possibile, inviate il giorno stesso (salvo week-end e giorni festivi). Le ordinazioni trasmesse dopo le ore 15 sono inviate l’indomani.

Per essere informati sugli approvvigionamenti dei prodotti monbento, potete iscrivervi all’opzione d’allerta disponibile nella nostra boutique online, in alto a destra delle schede prodotto dei prodotti esauriti

Le informazioni da voi digitate sul nostro sito sono rigorosamente confidenziali. Pertanto non vengono comunicate a terzi – tranne il trasportatore - e sono utilizzate solo nell’ambito dell’ordinazione da preparare: - il vostro indirizzo postale ci permette di consegnare il vostro pacco, - il vostro indirizzo e-mail, ci permette di trasmettervi la fattura elettronica, la conferma di accettazione del trasportatore e il numero di gestione del pacco - e infine il vostro numero di telefono, ci permette di contattarvi in caso di problema (indirizzo incompleto, pacco rinviato dal trasportatore, ecc). Se avete indicato il vostro indirizzo mail per abbonarvi alla nostra newsletter, esso verrà utilizzato solo per inviarvi le nostre newsletter.

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